شروط الكراء

1السائق

يجب أن يكون السائق الرئيسي حاملًا لرخصة سياقة سارية المفعول منذ سنتين على الأقل. بالنسبة لبعض أصناف السيارات، قد تكون هذه المدة أطول: ويتم ذكرها حينئذ عند الحجز.

يُسمح بالقيادة فقط للسائقين المسجّلين في العقد. يمكن إضافة سائق ثانٍ مقابل 3 TND لليوم؛ وعليه هو أيضًا تقديم رخصة السياقة ووثيقة هوية في الوكالة.

2الوثائق المطلوبة

• رخصة سياقة سارية المفعول لكل سائق
• وثيقة هوية: جواز سفر أو بطاقة تعريف
• بطاقة بنكية باسم السائق الرئيسي، لمبلغ الضمان
• رقم الحجز، ورقيًا أو على هاتفك

3الحجز والدفع

يتم الحجز عبر الإنترنت دون بطاقة بنكية. تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني وواتساب بعد أن يتحقق فريقنا من التوفر.

يُدفع ثمن الكراء في الوكالة، يوم الاستلام. السعر المعروض عند الحجز هو السعر الذي تدفعه، بما في ذلك الخيارات المختارة.

أنت تحجز صنفًا من السيارات: الطراز المعروض أو طرازًا مماثلًا من نفس الصنف، بنفس عدد المقاعد ونفس علبة السرعات.

4مبلغ الضمان

يُحجز مبلغ ضمان على البطاقة البنكية للسائق الرئيسي عند تسليم المفاتيح. ويتوقف مقداره على السيارة، من 1 994 TND إلى 8 991 TND، ويظهر قبل الحجز. ويُفرج عنه عند إرجاع السيارة إذا لم يكن هناك أي ضرر.

5التعديل والإلغاء

الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الاستلام. لتعديل تواريخك أو وكالتك أو سيارتك، اتصل بنا مع ذكر رقم حجزك على +216 22 023 647، أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

6ما هو مشمول في السعر

• عدد كيلومترات غير محدود
• المعلوم المحلي ورسوم المطار الإضافية
• تغطية تأمينية أساسية
• مساعدة هاتفية على مدار 24 ساعة
• متابعة رحلتك في حال التأخير، دون مصاريف

7الوقود

أرجع السيارة بـ نفس مستوى الوقود الذي استلمتها به. مع خيار «خزان ممتلئ» (135 TND)، يمكنك إرجاعها دون إعادة ملء الخزان.

8التأمين ومبلغ التحمل

يشمل كل كراء تغطية أساسية: في حال حدوث ضرر أو سرقة، قد يصل مبلغ التحمل إلى قيمة السيارة. وتتيح حمايتان تقليصه:

• حماية Plus (27 TND لليوم): مبلغ تحمل محدد بـ 3 718 TND
• التأمين الشامل (68 TND لليوم): دون مبلغ تحمل

في حال وقوع حادث، أعلم Hoppa فورًا وحرّر محضر معاينة. كل ما تحتاج معرفته عن خيارات الحماية.

9الخيارات

تُضاف عند الحجز، حسب التوفر:

• سائق ثانٍ: 3 TND لليوم
• مقعد رضيع أو مقعد طفل أو مقعد رافع: 3 TND لليوم لكل واحد
• خزان ممتلئ: 135 TND

10الاستلام والإرجاع

في تونس قرطاج، تُسلَّم لك السيارة في شباك Hoppa ببهو الوصول. وفي النفيضة والمنستير وجربة، ينتظرك أحد أعواننا عند مخرج المحطة حاملًا لافتة باسمك. وفي الحمامات، نوصل السيارة أيضًا إلى فندقك.

تتم معاينة حالة السيارة معك عند الاستلام وعند الإرجاع. يمكنك إرجاع السيارة في وكالة أخرى باختيار «الإرجاع في وكالة أخرى» عند البحث. أعلمنا في حال التأخير.

11استعمال السيارة

يجب قيادة السيارة وفقًا لمجلة الطرقات التونسية، من قبل سائق مسجّل في العقد. يُمنع كراؤها من الباطن، أو استعمالها في نقل الركاب أو البضائع بمقابل، أو القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات. وتكون الخطايا والمخالفات المسجّلة خلال فترة الكراء على عاتق السائق.