Les règles qui s'appliquent à toutes les locations Hoppa Rent a Car, dans toutes nos agences en Tunisie. Simples et sans surprise.
Le conducteur principal doit être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans. Pour certaines catégories de véhicules, cette durée peut être plus longue : elle est alors indiquée lors de la réservation.
Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat sont autorisés à conduire. Un deuxième conducteur peut être ajouté pour 3 TND par jour ; il présente lui aussi son permis et une pièce d'identité à l'agence.
La réservation se fait en ligne, sans carte bancaire. Vous recevez une confirmation par e-mail et WhatsApp après vérification de la disponibilité par notre équipe.
La location est réglée à l'agence, le jour de la prise en charge. Le prix affiché au moment de la réservation est celui que vous payez, options choisies comprises.
Vous réservez une catégorie de véhicule : le modèle affiché ou un modèle similaire de même catégorie, avec le même nombre de places et la même boîte de vitesses.
Une caution est bloquée sur la carte bancaire du conducteur principal à la remise des clés. Son montant dépend de la voiture, de 1 994 TND à 8 991 TND, et s'affiche avant de réserver. Elle est libérée au retour du véhicule s'il n'y a pas de dommage.
L'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant la prise en charge. Pour modifier vos dates, votre agence ou votre voiture, contactez-nous avec votre numéro de réservation au +216 22 023 647, par WhatsApp ou par e-mail.
Rendez la voiture avec le même niveau de carburant qu'au départ. Avec l'option « Plein d'essence » (135 TND), vous pouvez la rendre sans refaire le plein.
Chaque location comprend une couverture de base : en cas de dommage ou de vol, la franchise peut aller jusqu'à la valeur du véhicule. Deux protections permettent de la réduire :
En cas d'accident, prévenez Hoppa immédiatement et établissez un constat. Tout savoir sur nos protections.
À ajouter lors de la réservation, sous réserve de disponibilité :
À Tunis-Carthage, la voiture vous est remise au comptoir Hoppa du hall des arrivées. À Enfidha, Monastir et Djerba, un agent vous attend à la sortie du terminal avec un panneau à votre nom. À Hammamet, nous livrons aussi la voiture à votre hôtel.
Un état des lieux est fait avec vous au départ et au retour. Vous pouvez rendre la voiture dans une autre agence en choisissant « Retour dans une autre agence » lors de la recherche. Prévenez-nous en cas de retard.
Le véhicule doit être conduit dans le respect du code de la route tunisien, par un conducteur inscrit au contrat. Il est interdit de le sous-louer, de l'utiliser pour du transport rémunéré de passagers ou de marchandises, ou de conduire sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants. Les amendes et contraventions reçues pendant la location sont à la charge du conducteur.
Une question sur ces conditions ? Appelez-nous au +216 22 023 647 ou écrivez-nous.
