الأسئلة الشائعة

اختر وكالتك وتواريخك من الصفحة الرئيسية، حدّد سيارة ثم أدخل معلوماتك. يستغرق الحجز حوالي دقيقتين وتتلقى التأكيد عبر البريد الإلكتروني وواتساب.

لا. لا نطلب أي بطاقة عبر الإنترنت: تدفع ثمن الكراء في الوكالة يوم الاستلام.

نعم، الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الانطلاق. لتعديل تواريخك أو سيارتك، اتصل بنا مع ذكر رقم حجزك.

أنت تحجز صنفًا من السيارات: الطراز المعروض أو طرازًا مماثلًا من نفس الصنف، بنفس عدد المقاعد ونفس علبة السرعات.

رخصة السياقة، ووثيقة هوية (جواز سفر أو بطاقة تعريف)، وبطاقة بنكية باسم السائق الرئيسي لمبلغ الضمان.

يجب أن يكون السائق حاصلًا على رخصته منذ سنتين على الأقل. وقد تكون هذه المدة أطول بالنسبة لبعض أصناف السيارات: ويتم ذكرها عند الحجز.

نعم، خيار «سائق ثانٍ» بـ 1 € لليوم. وعليه تقديم رخصته ووثيقة هويته في الوكالة.

يُحجز مبلغ على بطاقتك البنكية عند تسليم المفاتيح، ثم يُفرج عنه عند إرجاع السيارة إذا لم يكن هناك أي ضرر. ويتوقف على السيارة (من 590 € إلى 2 660 €) ويظهر قبل الحجز.

لا. يشمل السعر المعروض عدد كيلومترات غير محدود، والمعلوم المحلي ورسوم المطار الإضافية. لا يُضاف إليه سوى الخيارات التي تختارها.

أرجع السيارة بنفس مستوى الوقود الذي استلمتها به. ويمكنك أيضًا اختيار «خزان ممتلئ» (40 €) وإرجاعها دون إعادة ملء الخزان.

يشمل كل كراء تغطية أساسية. في حال حدوث ضرر أو سرقة، قد تصل مسؤوليتك (مبلغ التحمل) إلى قيمة السيارة.

حماية Plus (8 € لليوم) تحدّد مبلغ التحمل بـ 1 100 €. والتأمين الشامل (20 € لليوم) يلغي مبلغ التحمل لتغطية كاملة.

في تونس قرطاج، في شباك Hoppa ببهو الوصول. وفي النفيضة والمنستير وجربة، ينتظرك أحد أعواننا عند مخرج المحطة حاملًا لافتة باسمك.

أدخل رقم رحلتك عند الحجز: نتابع موعد وصولك وينتظرك العون دون مصاريف.

نعم: مقعد رضيع ومقعد طفل ومقعد رافع، بـ 1 € لليوم لكل واحد. أضفها عند الحجز لتكون مثبّتة عند وصولك.

نعم، اختر «الإرجاع في وكالة أخرى» عند البحث.